Je hebt een mooie website. Er komt verkeer op. Maar de aanvragen blijven uit. Wat er gebeurt is simpel: de meeste bezoekers vertrekken zonder ooit iets te doen. Gemiddeld meer dan 90 procent. Dat is geen uitzondering, dat is de norm. En het heeft een oorzaak.
Iemand die op je website landt heeft al een stap gezet. Ze hebben gezocht, geklikt en zijn bij jou terechtgekomen. Dat is interesse. Uit CBS-onderzoek naar online gedrag blijkt dat gemiddeld 92 procent van de websitebezoekers een pagina verlaat zonder enige actie te ondernemen, ook als ze wel interesse hebben in het aanbod. Maar interesse verdampt snel als er geen duidelijke volgende stap is. Een pagina lezen en dan weggaan is de makkelijkste keuze. Contact opnemen voelt als een drempel.
Lange tijd was een contactformulier de standaard oplossing. Maar mensen vullen formulieren steeds minder in. Ze willen geen formulier, ze willen antwoord. Direct, persoonlijk en zonder te hoeven wachten. Een formulier vraagt om vertrouwen dat ze op dat moment nog niet hebben.
Bezoekers blijven als er een gesprek mogelijk is. Niet morgen via e-mail, maar nu. Een chatfunctie op je website verlaagt de drempel enorm. De bezoeker hoeft geen gegevens in te voeren om te beginnen. Ze tikken een vraag in en krijgen antwoord. Dat vertrouwen zorgt ervoor dat ze vervolgens wél hun naam en e-mailadres achterlaten.
Een groot deel van het websiteverkeer komt buiten kantooruren. Avonden, weekenden, vroeg in de ochtend. Als jij er dan niet bent, is er niemand die de bezoeker opvangt. Met een AI assistent zoals Harry staat er altijd iemand klaar. Hij voert het gesprek, vangt de gegevens op en zorgt dat jij de volgende dag weet wie er langs is geweest.
Gratis starten. Geen creditcard nodig. In 3 minuten live.
Probeer Harry gratis