Hoe een therapeut 24/7 nieuwe cliënten kan opvangen

Mensen die therapeutische hulp zoeken doen dat vaak in de avond of het weekend, op het moment dat ze zich niet goed voelen. Als jouw website dan geen antwoord biedt, gaan ze verder. Een AI-assistent zorgt dat ze altijd een eerste stap kunnen zetten.

Waarom timing cruciaal is voor therapeuten

De meeste mensen besluiten om hulp te zoeken op een moment van ongemak. Dat is zelden om 10 uur op een dinsdagochtend. Uit cijfers van het CBS blijkt dat bijna 1 op de 5 Nederlanders op enig moment behoefte heeft aan professionele psychologische ondersteuning, en de meeste contactmomenten vinden buiten kantooruren plaats. Vaker is het op zondag, laat op de avond of na een moeilijk gesprek. Als jouw website dan geen reactie biedt, verdwijnt die motivatie snel.

Harry is 24/7 beschikbaar en reageert direct. Geen wachttijd, geen voicemail. Een warm eerste contact op het moment dat de cliënt dat het meest nodig heeft.

Hoe Harry omgaat met gevoelige gesprekken

Je stelt zelf in hoe Harry communiceert. Voor therapeuten is dat vaak rustig, empathisch en zonder druk. Harry stelt zichzelf voor, vraagt voorzichtig naar de hulpvraag en legt uit hoe het verdere proces eruitziet.

Belangrijk: Harry is geen vervanger voor echte therapeutische hulp. Harry is de brug tussen de eerste klik op jouw website en het eerste echte gesprek met jou.

Wat Harry verzamelt voor therapeuten

• Naam en contactgegevens van de potentiële cliënt
• Een globale omschrijving van de hulpvraag
• Of de cliënt eerder therapie heeft gevolgd
• Voorkeur voor online of fysieke sessies
• Beschikbaarheid voor een kennismakingsgesprek

Privacy en vertrouwelijkheid

Just Harry is AVG compliant en slaat data op in de EU. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via Harry binnenkomen. Voeg een verwijzing toe naar je privacybeleid in de welkomstboodschap van Harry.

Veelgestelde vragen

Is Harry geschikt voor alle vormen van therapie?

Ja. Harry werkt voor psychologen, psychotherapeuten, counselors, relatiebegeleiders, rouwtherapeuten en andere hulpverleners met een eigen praktijk.

Kan Harry doorverwijzen bij crisis?

Je kunt Harry instrueren om bij signalen van crisis direct door te verwijzen naar de juiste hulpinstantie, zoals de huisarts of een crisislijn. Dit stel je in via de aangepaste instructies in het dashboard.

Hoe zorg ik dat Harry aansluit bij mijn werkwijze?

Je stelt zelf de welkomstboodschap, persoonlijkheid en vragen in. Je kunt ook een kennisbank toevoegen met informatie over jouw specialisaties, werkwijze en tarieven.